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Carta de Servicios

Diputación de Málaga

Carta de Servicios


Fomento del Empleo Agrario

Servicios


  1. Tramitación y gestión de subvenciones de las entidades beneficiarias
  2. Redacción de proyectos y dirección de obras de Diputación
  3. Supervisión de la ejecución de las obras subvencionadas

Funciones principales

  • Subvencionar los materiales utilizados en los proyectos de obras públicas gestionados a través del programa de Fomento del Empleo Agrario.
  • Redacción y dirección de proyectos de obra.

Legislación aplicable

Real Decreto 939/1997, de 20 de junio, por el que se regula la afectación al programa de fomento del empleo agrario, de créditos para inversiones de las Administraciones Públicas en las Comunidades Autónomas de Andalucía y Extremadura y en las zonas rurales deprimidas.

Derechos y obligaciones de usuarios/as

Los generales recogidos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

Presentación de Reclamaciones, Quejas y Sugerencias

La Diputación Provincial de Málaga con el objetivo de mejorar los servicios públicos que se prestan en Málaga y su provincia ha diseñado e implantado un sistema de reclamaciones, sugerencias e iniciativas cuyo objetivo principal es el acercamiento de los Servicios a los Municipios y a la Ciudadanía.
Las formas de acceso al trámite y el procedimiento a seguir pueden consultarse en la Sede electrónica de la Diputación de Málaga

Medidas de subsanación

Como medida de subsanación ante las quejas referidas a incumplimientos de los compromisos recogidos en la Carta de Servicios, el/la Diputado/a responsable del Servicio afectado remitirá un escrito a la persona reclamante de las causas por las que el compromiso no pudo cumplirse y las medidas adoptadas para cubrir las deficiencias detectadas.
Para las comunicaciones que se reciban por incumplimiento de los compromisos adoptados en la Carta de Servicios, se buscarán, cuando sea posible, acciones concretas que subsanen el perjuicio causado.

Compromisos


  • Tiempo transcurrido desde que se aprueba la documentación de inicio que posibilita el pago de la subvención hasta que tiene lugar el pago efectivo, inferior a 3 meses.
  • Aprobación de justificación de subvenciones en el año posterior a la finalización de la obra.
  • Mantener o mejorar el porcentaje de subvenciones efectivamente abonadas respecto a las abonadas en la convocatoria anterior.

  • Redacción del 100% de proyectos solicitados por los ayuntamientos.
  • Dirección de obras del 100% de solicitudes de ayuntamientos.

  • Visita final al 100% de las obras y/o servicios subvencionados.

Indicadores


  • Nº de obras abonadas en menos de 3 meses/Nº total de obras con abono previo x 100.
  • Nº subvenciones con justificación aprobada en año posterior de la obra/Nº total subvenciones justificadas x 100.
  • Porcentaje subvenciones efectivamente abonadas año en curso-Porcentaje subvenciones efectivamente abonadas año anterior.

  • Nº proyectos redactados/Nº redacción de proyectos solicitados x100.
  • Nº direcciones de obras/Nº solicitudes de dirección recibidas x100.

  • Nº de obras visitadas/Nº obras aprobadas x 100.
Fecha de aprobación
14/07/2021

Fomento del Empleo Agrario

Horario de atención: de 9:00 a 14:00.


 
Calle Pacífico, 54 Edificio A, 2ª Planta Módulo C, 29004 - Málaga



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