Carta de Servicios
Información y asesoramiento en la búsqueda bibliográfica específica
Información y asesoramiento en la búsqueda de bibliografía específica, ya sea sobre fondos propios o ajenos a los que se tenga acceso.
Objetivo
Identificar los fondos bibliotecarios que el/la usuario/a necesita.
Responsable/Propietario
- Delegacion de Cultura.
- Delagación de Igualdad.
Compromisos
- Mantener un nivel de satisfacción global por encima de 7 sobre 10 (media anual).
Indicadores
- Nivel de satisfacción global
Bibliotecas
- Consulta de libros, revistas y material audiovisual por distintos canales (en sala, online, etc.)
- Información y asesoramiento en la búsqueda bibliográfica específica
- Fomento de la lectura por medio de programas específicos
- Préstamo interbibliotecario
- Préstamo de libros, revistas y material audiovisual.
Fecha de aprobación
11/08/2017
Biblioteca Cánovas del Castillo Diputación de Málaga
Horario de atención:
- 9:00 a 20:00 h
- 9:00 a 14:00 h - Julio, Agosto, Septiembre, Navidades y Semana Santa
C/ Ollerías, 34, 29012 - Málaga
Biblioteca Generación del 27
Horario de atención: 9:00 a 14:00h.
C/ Ollerías, 34, 29012 - Málaga
952 133 988
Biblioteca del Servicio de Igualdad
Horario de atención: 9:00 a 14:00 h.
C/ Ollerías, 34, 29012 - Málaga