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Carta de Servicios

Diputación de Málaga

Carta de Servicios


< Oficina de Intermediación Hipotecaria

Información y asesoramiento sobre temas hipotecarios y derivación para asesoramiento jurídico

Información y asesoramiento sobre temas hipotecarios y derivación para asesoramiento jurídico.

Objetivo

Atender a ciudadanos/as con consultas sobre temas hipotecarios

Responsable/Propietario

Servicio de Participación y Tercer Sector. Delegación de Participación y Cooperación Internacional


Compromisos

  • 90% de derivaciones para asistencia jurídica se atienden en el plazo máximo de 1 semana.
  • 70% de consultas y solicitudes se reciben por correo electrónico.

Indicadores

  • (Nº derivaciones atendidas en 1 semana o menos/Nº total de derivaciones)  X 100
  • (Nº consultas y solicitudes recibidas por email/ Nº total consultas y solicitudes) x 100

Oficina de Intermediación Hipotecaria

  1. Información y asesoramiento sobre temas hipotecarios y derivación para asesoramiento jurídico
Fecha de aprobación
11/08/2017

Oficina de Intermediación Hipotecaria

Horario de atención: de 9:00-14:00.


 
Calle Pacífico, 54. Edificio A planta baja, 29071