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Carta de Servicios

Diputación de Málaga

Carta de Servicios


< Gobierno Abierto y Transparencia

Asistencia a Ayuntamientos en el desarrollo de Cartas de Servicios

Asistencia a ayuntamientos menores de 20.000 habitantes en el desarrollo de Cartas de Servicios.

Objetivo

Desarrollo de Cartas de Servicios en municipios como herramienta que permite mejorar la transparencia de los mismos.

Responsable/Propietario

Delegación de Gobierno abierto, Transparencia, Comunicación corporativa y Relaciones institucionales


Compromisos

  • Nº de quejas y reclamaciones recibidas por incumplimiento de compromisos ≤ 5.

Indicadores

  • Nº quejas y reclamaciones por incumplimiento compromisos.

Gobierno Abierto y Transparencia

  1. Publicación activa de información
  2. Gestión de las solicitudes de acceso a información pública
  3. Asistencia a los Ayuntamientos en materia de transparencia pública
  4. Asistencia a Ayuntamientos en el desarrollo de Cartas de Servicios
  5. Gestión de la Carta de Servicios de la Diputación de Málaga
  6. Asistencia a municipios en materia de Responsabilidad Social Corporativa
Fecha de aprobación
11/08/2017

Gobierno Abierto y Transparencia

Horario de atención: de 8:00 a 15:00


 
Calle Pacífico 54, Edificio A, planta baja, 29004