Carta de Servicios
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Plan de contingencia para la recuperación de información en caso de desastre
Plan de contingencia para la recuperación de información en caso de desastre.
Objetivo
Garantizar y salvaguardar la información y datos de los Ayuntamientos..
Responsable/Propietario
Servicio de Informática y Telecomunicaciones. Delegación de Desarrollo Tecnológico y Recursos Europeos.
Compromisos
- Recuperación de datos en el 90% de los casos en plazo máximo de 48 horas.
Indicadores
- (Nº incidencias con recuperación datos en menos 48 horas/ Nº incidencias con necesidad recuperación datos) x 100
Informática y Telecomunicaciones
- Configuración y mantenimiento de las infraestructuras de la Red Provincial
- Configuración y mantenimiento de infraestructuras de servicios para Entidades Locales
- Plan de contingencia para la recuperación de información en caso de desastre
- Dotación de equipos informáticos a Entidades Locales
- Alojamiento, asistencia técnica y mejoras en portales web municipales
- Servicio de acceso a internet social en espacios públicos municipales
Fecha de aprobación
24/05/2023
Delegación de Desarrollo Tecnológico y Recursos Europeos
C/Pacífico, 54. Edificio A, planta baja, módulo C., 29071 - Málaga
Horario de atención: de 9:00 a 14:00.